Tiene como objetivo ordenar las intervenciones institucionales, establecer criterios compartidos y favorecer respuestas cuidadosas ante situaciones que puedan afectar la salud mental de estudiantes y otros integrantes de la comunidad universitaria.
La Secretaría General de Bienestar Universitario, a través del Departamento de Sanidad, y la Secretaría General Académica de la Universidad Nacional del Sur elaboraron una Guía de actuación ante situaciones de urgencia y emergencia en salud mental en el ámbito universitario, destinada a brindar orientaciones claras y accesibles para la comunidad universitaria.
El documento tiene como objetivo ordenar las intervenciones institucionales, establecer criterios compartidos y favorecer respuestas cuidadosas ante situaciones que puedan afectar la salud mental de estudiantes y otros integrantes de la comunidad universitaria. Su elaboración parte del reconocimiento de que el ámbito universitario puede presentar situaciones de estrés académico, dificultades de adaptación, problemáticas socioeconómicas, consumos problemáticos, crisis de ansiedad, ideación suicida y otras manifestaciones que requieren atención y acompañamiento.
La guía propone una perspectiva integral de la salud mental, basada en los derechos humanos, y destaca la importancia de construir una cultura universitaria del cuidado. En ese marco, señala que docentes, tutores, personal nodocente y autoridades departamentales cumplen un papel fundamental en la detección temprana, la contención inicial y la articulación con los equipos especializados.
El documento aclara que no se trata de un protocolo rígido ni pretende que quienes no son profesionales de la salud diagnostiquen o traten situaciones clínicas. Su propósito es orientar intervenciones responsables, con criterios de escucha activa, confidencialidad, corresponsabilidad y respeto por la singularidad de cada situación.
Orientaciones y circuito institucional
Entre sus contenidos, la guía presenta definiciones de conceptos clave, como urgencia y emergencia en salud mental, riesgo cierto e inminente, posvención y escucha activa. También establece los roles de los distintos actores institucionales y describe un circuito de intervención que articula a docentes, tutores, personal nodocente, autoridades departamentales y el Departamento de Sanidad.
Asimismo, incluye señales de alerta que pueden advertirse antes de que una situación se agrave y brinda recomendaciones sobre cómo actuar ante ellas. Entre otras pautas, plantea la necesidad de acercarse de manera discreta y empática, escuchar sin juzgar, evitar intervenciones en solitario y utilizar los canales institucionales para comunicar lo observado.
Para las situaciones de urgencia o emergencia, el documento detalla pasos de actuación y recursos de atención. En los casos que impliquen riesgo de vida a corto plazo, indica la necesidad de contactar inmediatamente al sistema de emergencias médicas, a través de la línea 107, sin demorar la asistencia por otras comunicaciones institucionales.
La guía también aborda situaciones específicas, como autolesiones o intentos de suicidio, expresiones de ideación suicida y fallecimientos de integrantes de la comunidad universitaria. En este último caso, incorpora orientaciones de posvención, acompañamiento y cuidado de los vínculos, así como recomendaciones para el manejo responsable de la comunicación institucional.
Recursos y recomendaciones para su implementación
El documento reúne contactos de recursos internos de la UNS y de servicios asistenciales externos de Bahía Blanca, junto con recomendaciones para facilitar su utilización. Entre las propuestas para la implementación se incluyen la difusión de la guía en los canales institucionales, la realización de capacitaciones periódicas para docentes, tutores, personal nodocente y autoridades departamentales, y la elaboración de versiones reducidas con los pasos clave y los contactos de emergencia.
La guía también recomienda evaluar anualmente su implementación y articularla con programas existentes de la Universidad vinculados al bienestar estudiantil, la discapacidad, las violencias de género y el acompañamiento a las trayectorias educativas.
La Guía de actuación ante situaciones de urgencia y emergencia en salud mental en el ámbito universitario se encuentra disponible para su consulta y descarga a continuación:
